河南直美 制作プロデューサー
弊社のWEB制作や商品の制作、管理を担当しております河南と申します。
私の仕事はお客様と直接お会いしたりお話することはありませんが、「こうすればもっと分かりやすいのではないかな」とか「もっと喜ばれるにはどう工夫したらいいだろう」など、お客様の顔を思い浮かべながら商品やコンテンツ作りに取り組んでいます。なぜなら、少しでも分かりやすく充実した商品やコンテンツを提供することが、お客様のゴルフ上達、そして喜びにつながるからです。
ですから、ひとつひとつの仕事も丁寧に行うように心がけていますし、お客様の期待以上のものを提供できるように日々研究をしております。
これからも「夢」と「感動」を与えられるコンテンツを発信していきますので、どうぞよろしくお願い致します。
田中あすか カスタマーサポート
はじめまして。カスタマーサポートを担当しております、田中あすかと申します。
私は主に、お客様からのお問い合わせへの対応、商品の受注業務を担当しております。
メールやお電話で頂くお問い合わせ１つひとつと向き合い、どのような対応・ご案内をすれば喜んで頂けるか、お悩みを解消できるかということを日々考えながら、対応しております。
お客様に喜んで頂く姿を想像しながら対応をさせて頂いた結果、私もお客様から暖かいお言葉を頂き、毎日元気と笑顔を頂いております。お客様と直接お会いできる機会は少ないですが、メールやお電話でお悩みや、ゴルフ上達のご報告を頂くことにより、とても身近に感じることができます。今後も、お客様により一層ご満足頂けるような対応を心がけ、笑顔に溢れたゴルフライフを送って頂けるようにサポートして参りますので、お気軽にご連絡下さい。お客様との出会いに感謝の気持ちを忘れずに、日々の対応を努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
米野初恵 カスタマーサポート
こんにちは。カスタマーサポートを担当しております米野です。
私は主にお客様にお届けする、商品の受発注業務、メールや電話でのお客様のお問い合わせの対応をさせて頂いております。
そんな中、お客様から「とても気に入って使ってます。また次もお願いするね。」
などのお声をかけて頂いたり、お褒めのお言葉や温かい感想のメールを読んだりしていると、とても嬉しくなり「もっと頑張らなきゃ！」と、いつもお客様からやる気と元気を頂いております。
今後も皆様の充実したゴルフライフのお役に立てますよう、精一杯尽力致していきたいと思っておりますので、まだまだ至らぬ点もございますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
川口貴弘 カスタマーサポート
はじめまして。カスタマーサポートを担当しております川口です。
私は、お客様からの電話やメールへの対応や、お届けする商品の受発注業務を担当しております。
お客様お一人お一人に、どのようにお伝えすればお悩みを解決できるのか、また、どのような商品をご案内すればもっとゴルフを楽しんで頂けるのかをいつも考えております。そのような日々の中で、お客様から頂く温かいメッセージや、ゴルフ上達への熱意がこもったお声を拝見させて頂くと、本当に嬉しい気持ちになります。
こんなにも温かいお客様に囲まれて、対応させて頂けていることに感謝しております。これからも皆様に必要とされる会社であり続けるために、ここにしかない最高のサービスをご提供していきたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
郡上拓也 カスタマーサポート
はじめまして。カスタマーサポートをを担当しております郡上です。
私の主な業務は、メールや電話で頂くお客様からのお問い合わせの対応です。お客様のお悩みは私たちの悩みでもあり、お悩みによっては、部署の枠を超えてスタッフ全員で解決させて頂きます。
お客様から頂く「ありがとう」の一言は、カスタマーサポートをしていく上で、何よりの糧であると共に心から嬉しく思います。
「与える人生」をモットーに、私と関わった方々には「喜び」や「幸せ」を感じて頂けるように、お客様第一で対応させて頂きます。また、お客様のゴルフ上達にお役立ちできるように努めて参りますので、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い致します。
坂下 真梨菜 カスタマーサポート
こんにちは。カスタマーサポートを担当しております、坂下と申します。
私は主に、お客様からの問い合わせへの対応、商品の受注・発送業務を担当しております。
いつも商品についての疑問点や、プログラムに参加したご感想、上達のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
お客様とお話をさせて頂く中で、よりお客様に喜んでもらえる対応や、充実したゴルフライフにする方法を日々考えながらお話をさせて頂いております。
コンシューマーズ・ハッピーにお電話やメールでお問合せを頂いたお客様には、「必ずお客様に笑顔になってもらう」ということを目標に、全力でサポートをさせて頂きます。
コンシューマーズ・ハッピーと関わる皆さまが、よりハッピーになれるよう、日々尽力致していきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
佐橋 由里奈 カスタマーサポート
こんにちは。カスタマーサポートを担当しております、佐橋です。
私はお客様からの電話やメールへのご対応、商品の発送に関する業務をさせていただいております。
お客様に「気持ちの良い対応だったな」と思っていただけるようなカスタマーサポートを目指して、日々勉強していきます。また、お客様のより快適なゴルフライフのために商品を確実にお届けできるよう、着実な仕事をしてまいります。そんな中で、皆さまの笑顔や嬉しいお声が何よりの糧となっています。
皆さまに私の名前を覚えていただけるように、親密に、丁寧に対応させていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
朝比奈 紗理 カスタマーサポート
はじめまして。カスタマーサポートを担当しております朝比奈と申します。
私は、主にメールやお電話でのお客様からのお問い合わせの対応をさせて頂いております。
直接お客様とお会いできる機会は少ないですが、だからこそ、お客様のお悩み一つ一つにとことん向き合い、皆さまのお悩みの解消に尽力して参りたいと思います。
皆さまからの「ありがとう」の一言に、私も毎日笑顔とやる気を頂いております。日々の恩返しができるよう、皆さまにより一層ご満足頂けるような誠意ある対応を心がけて参ります。
皆さまのゴルフライフがより充実したものになりますよう、精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
高橋 宏彰 制作
はじめまして。制作を担当しております高橋です。
私の業務は主に、お客様のお声をもとに、ゴルフレッスンテキストなどの商品制作や、商品とお客様の間の架け橋となるホームページを制作することです。
お客様からのメールを拝見したり、お電話でお話させて頂き、そのお悩みを解決したり、喜んでいただけるご提案を常に考えております。
またお客様から「ありがとう！」とお礼を言って頂くなど、お客様から頂く温かいメッセージにとてもやりがいを感じるとともに、大変嬉しく思います。
そして一つでも多く「ありがとう」と言っていただけるように、すべてのお客様に満足していただける商品を目指し、誠心誠意尽力して参ります。
今後もお客様のゴルフライフを全力でサポートさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
姿沙織 経理
こんにちは。経理を担当しております、姿と申します。
メールやお電話にてお客様と接している時間が、私の最も好きな時間です。 毎日様々なご質問を頂く中で、お客様お一人おひとりに対し、どのようにご案内するのが、その方にとって最も適切なのかを考え、 分かりやすく、また早く問題や不安を解消して頂けるように心掛けております。
そんな中、対応させて頂いたお客様から「ありがとう」のお言葉を頂いたり、また、上達のご報告やコンペの結果などをお送り頂くことも多いのですが、 その様なメールを見ると大変嬉しく、自然と顔がほころんでしまいます。今後も、より多くの方に弊社の商品を通じて充実したゴルフライフを 送って頂けるよう、より身近に感じて頂ける心が通じ合うサービスを実現して参ります。何かお困りの事がございましたら、いつでも気軽にご連絡下さい。 心をこめて、精一杯サポートさせて頂きます。 どうぞ宜しくお願い致します。
